Viper Store Internetshop: Funktionen und Möglichkeiten

Support und Unterstützung: Bei vielen das Letzte, bei uns an erster Stelle! Keine teure Hotline, sondern ganz normales Telefon und/oder einfacher per E-Mail! Was für unsere Webdesign-Arbeiten seit jeher gilt, gilt natürlich auch für unsere Webshop-Kunden.

Wir haben auch keine großartige Dokumentation für unseren Shop - wir gehen das Ganze telefonisch mit Ihnen durch! Übrigens: alle Funktionen im Admin-Bereich sind ohne jegliche HTML-Kenntnisse durchzuführen!

Individuelle Gestaltung nach Ihren Vorgaben: Eigentlich die Hauptkrankheit aller Webshopsysteme, bzw. jeder gängigen Shopsoftware, die im Handel ist. Sehen die nicht alle gleich aus! Gut, der eine ist mal blau der andere zartrosa, aber letztendlich alle konform. Natürlich ist das logisch, denn eine Software ist nur eine Software, was der Nutzer draus macht ist sein Problem und in den wenigsten Fällen sind grafische Kenntnisse vorhanden. Bei den Billig- oder kostenlosen* Shops sind nicht nur grafische Vorbildung, sondern darüber hinaus auch Programmierkenntnisse erforderlich. Kaum zu realisieren für jemanden, der eigentlich nur Umsatz machen will.
Wir machen Ihren Shop zum Unikat, nach Ihren Vorstellungen

Artikelkategorien: Das Kernstück des Webshops sind natürlich seine Artikel. Damit sich der Kunde zurecht findet, können Sie Ihre Artikel in Kategorien unterteilen. Hierbei haben Sie keine Begrenzung der Anzahl der Artikelkategorien im Shop, Sie können Kategorien in weitere Unterkategorien einteilen und sogar diese wiederum unterteilen. Dabei gilt: Hat eine Kategorie weitere Unterkategorien,dann können Sie eine ausführliche Beschreibungder Kategorie einfügen, mit Bild - geben Sie den Suchmaschinen Futter!

Artikel: Für jeden Artikel haben Sie eine Kurzinfo, einen „Aufreisser“ und die eigentliche Artikelbeschreibung.

Und ganz neu: Produkt-Bundles - erstellen Sie ein Bundle, fügen beliebige Artikel hinzu und bieten das als Komplett-Paket an!

Artikelbilder werden bereits vom Shop verkleinert und umbenannt!

Artikeleingabe und Artikelverwaltung: Darauf sind wir besonders stolz: Sie haben diverse Tools um Ihre Artikel einzugeben,u.a. steht Ihnen eine Schnelleingabe zur Verfügung.Innerhalb Sekunden fügen Sie einen neuen Artikelmit Bild in die richtige Kategorie ein. Haben Ihre Artikel bestimmte Merkmale wie Farbe oder Größe, steht Ihnen eine Kopierfunktion zur Verfügung, somit werden alle Merkmale dem neuen Artikel mitgegeben, Sie brauchen diesen nur noch eine neue Artikelnummer usw. zu geben und fertig!

Mit wenigen Handgriffen lassen sich bestehende Artikel zu Sonderangeboten (auch zeitlich begrenzt einstellbar!), Highlights oder zum Angebot der Woche erklären. Natürlich steht Ihnen auch die Funktion „zu diesem Artikel empfehlen wir“ zur Verfügung.

Noch besser die umfangreichen Editiermöglichkeiten bzgl. Farbe, Größe usw. da bleibt - fast - kein Wunsch offen. Einfach Artikel aus dem Sortiment wählen, die Merkmale und die Reihenfolge zuordnen, evtl. Mehrpreise eingeben - fertig und sofort im Webshop aktualisiert!

Zudem können Sie den Lagerbestand verwalten. Bei niedrigem Lagerbestand erhalten Sie automatisch eine E-Mail von Ihrem eigenen Shop!

Herstellerinfos: Sie haben Markenprodukteund möchte dies auch zeigen? Kein Problem, Siekönnen jeden Artikel einem Hersteller zu ordnen,für jeden Hersteller eine Infoseite mit Bildgenerieren und auch auf dessen Homepage verlinken.

Länder, Währungen und Steuern: Keine Angst, die meisten dieser Einstellung haben wir bereits drin, z.B. die deutschen Mehrwertsteuersätze, die Unterteilungder Länder in Europäische Union usw., und den Rest stellen wir auch für Sie ein. Dabei wird konform den europäischen Handelsgesetzen die MwSt. festgelegt und je nach Herkunftsland des Kunden ausgewiesen.

Wenn Sie weitere Währungen anbieten möchten, dann rechnet der Shop automatisch alle Preise in den jeweiligen Landeskurs um. Einfacher geht es nicht.

Versand und Zahlungsarten: Sie können Kauf gegen Vorkasse, Nachnahme und Rechnung ebenso wie mit Lastschriftabbuchung, oder Kreditkartenzahlung anbieten. Außerdem ist Paypal voll integriert. Das Zahlungsmodul „Sofortüberweisung“ ist ebenso möglich, die Konfiguration dieses Moduls ist optional gegen Aufpreis möglich.

Sie können die Versandkostenwahlweise pauschal oder gewichtsabhänging definieren. Unterschiedliche Versandkosten sind steuerbar nachLändern.

Weitere Features: Nachnahmegebühr, Mindestbestellwert, Mehrpreis bei Mindermengenbestellung, Versandkostenfrei ab und Downloads. Skonto z.B. bei Vorkasse möglich!

Die Mehrwertsteuer wird bei der Bestellabwicklung extra ausgewiesen! Auch für B2B die ideale Lösung, weil die Preise auch netto darstellbar sind und trotzdem wird am Ende die Mehrwertsteuer draufgerechnet.

SSL-Verbindung für eine sichere Datenübermittlung während des Bestellvorgangs ist bereits im Preis enthalten!

Mitarbeiterkoordination: Sie haben mehrere Mitarbeiter, die konstruktiv am Shop mitarbeiten möchten? Neue Mitarbeiter legen Sie im Adminbereich an, auch die jeweiligen Rechte der Mitarbeiter können Sie festlegen, ja sogar die Rechte selbst können Sie vorgeben und ändern. Der neue Mitarbeiter erhält automatisch ein Passwort für seinen Zugang und kann sofort mit seiner Arbeit im Webshop los legen.

Kundenverwaltung: Sie erhalten über jede eingehende Bestellung eine Nachricht per E-Mail, natürlich wird die Bestellung auch im Shop angezeigt. Eingegangene Bestellung können Sie jederzeit ändern, z.B. wenn Artikel nicht verfügbar sind, könnenSie den Artikel aus der Gesamtbestellung entfernen, aktualisieren und sofort haben Sie wieder korrekte Daten und der Kunde wird (falls gewünscht) automatischper Mail darüber informiert.

Rechnungen, Mahnungen und Lieferscheine werden automatisch generiert, Rechnungen mit fortlaufender Rechnungsnummer!

Fügen Sie einfachst Notizen über das Kaufverhalten, bzw. Zahlungsmoral Ihrer Kunden ein. So wissen Sie immer wie Sie eine Bestellung eines bereits vorhanden Kunden einordnen können.
Und nicht zuletzt: Sogar welcher Kunde im aktuellen Monat Geburtstag hat, wird Ihnen angezeigt.

Mailing: Damit jeder Mitarbeiter im Webshop weiß, welche Mails versendet wurden, bzw. welche Anfragen eingegangen sind hat unser Internetshop ein eigenes Mailingsystem. Jede Bestellbestätiguns-Mail,Kundenanfrage an den Shop und Produktanfrage wird im System gespeichert und kann so von jedem Mitarbeiter eingesehen werden.

Darüber hinaus, werden alle E-Mails an den Kunden ebenfalls im Mailsystem gespeichert, so dass auch hier jeder Mitarbeiterüber den laufenden Stand der Mails ist.

Statistiken
Die komplette Kontrolle über das Userverhalten automatisch erstellte Statistiken: Zugriffszahlen Wer war die letzten 24 Stunden im Shop? Woher kam der User? Wer ist gerade Online? Bestellstatistik Meist besuchte Artikel Meist gekaufte Artikel Monatsumsätze Werbequellen Lagerbestand

Kundenbindung - Kundengewinnung: Es ist schwer an Kundenzu kommen, leider wird immer wieder vergessen, dass die bestehenden Kunden auch gehalten werden müssen. Unser Webshop bietet dazu interessante Instrumente wie Gutscheinmodule, Newslettersystem und Discountstaffeln.

Gutscheinecodes waren gestern: umständliche Aktivierungscodes, tausend Kundenfragen beim Einlösen der Gutscheine. Bei uns verschicken Sie einfachen einen Warenwert per Mail. Der Kunde kann bei seinem nächsten Einkauf, während des Bestellvorgangs mit einem Mausklick die Gutschrift vom Bestellwert abziehen.

Newsletter ohne Zusatzsoftware, farbig illustrierte HTML News mit wenigen Mausklicks direkt zum Kunden. Schicken Sie an alle Kunden, an einzelne Kunden oder an die Kunden, die sich beim Newsletter angemeldet haben zielgerecht Produktinfos. Halten Sie Ihre Webshop - Kunden immer auf den Laufenden

Verschiedene Discountstaffeln möglich, Mengenrabatte, für einzelne Kunden Discountts, für gute Kunden einen Treuebonus.

Hilfe für den Kunden: Immer wieder tauchen Fragen beim Kunden auf, deshalb bieten wir diverse Möglichkeiten für Sie dem Kunden weiter zuhelfen. Z.B. ist ein FAQ-System integriert: Sie stellen im Admin-Bereich immer wieder auftauchende Fragen und beantworten diese auch gleich.

Informieren Sie Ihre Kunden über aktuelle Neuigkeiten, geizen Sie nicht mit Informationen zu Ihren Produkten. Alle Funktionen im Admin-Bereich sind ohne jeglicheHTML-Kenntnisse durchzuführen!

Keine Angst, Sie erhalten eine telefonische Einweisung!
Sie brauchen keine dicken Handbücher lesen.

Verkaufspartner finden: Wir haben ein Link-und Bannertauschsystem integriert, dass auch wirklich zur PageRank Steigerung dient. Ein interessierter Homepagebetreiber kann sich ganz einfach zum Bannertausch anmelden. Siekönnen diesen im Webshop-Adminbereich freigeben und auch kontrollieren, ob ein Backlink gesetzt wurde.Die Links werden absolut suchmaschinengerecht ausgelesen.

Verkaufsförderung: Bei vielen Webshop-Systemengar nicht drin, bei den anderen nur gegen Mehrpreis.Bei uns voll integriert: Schnittstellen zu Kelkoo, Preisroboter, google Base und viele mehr.

Suchmaschinenoptimierung: Es gibt immer mehr Online Shops, die das gleiche Produkt anbieten. Eine gute Positionierung bei den Suchmaschinen, und hier vor allem natürlich bei google, ist der Garant für steigende Umsätze.

Unser Shop ist für die Suchmaschinen nach unseren Grundsätzen optimiert! Unzählige Top-Positionen unter verschiedensten Suchbegriffen beweisen das. Bereits während der Erstellung Ihres Shops weisen wir auf wichtige Punkte hin, die Sie bei der Artikeleingabe und den einzelnen Textbausteinen beachten sollten.

Daneben sind zahlreiche Tools, wie z.B. die Erzeugung einer Google-Sitemap usw. natürlich Bestandteil unseres Shops.